Para no perder el control de los gastos con servicios de telefonía e internet, en este artículo el lector aprenderá a consultar deuda Movistar.
Con la rutina de trabajo que muchas personas tienen hoy es común que, sin querer, alguna boleta se quede sin pago, olvidada en el cajón.
Por ello los clientes de Movistar pueden ingresar al portal web o app y consultar deuda Movistar y, en caso de identificarla, abonar allí mismo rápidamente.
Y aunque se tenga ese servicio dado de alta en débito automático, siempre es interesante consultar la deuda para asegurarse de que el pago se realiza correctamente y evitar sorpresas desagradables.
Veamos enseguida el paso a paso para consultar deuda Movistar.
¿Cómo Saber Si Tengo Deuda En Movistar?
El cliente de Movistar que desee saber si tiene alguna deuda o boleta no paga cno la empresa podrá realizar la consulta por tres vías diferentes:
• Por la app Movistar
• Por Mi Movistar
• Por el portal de pagos
Consultar Deuda Movistar Por App Mi Movistar Chile
El cliente puede consultar su deuda por la app de Movistar Chile.
Para ello debe:
• ingresar a la tienda de aplicaciones móviles de su dispositivo y descargar la app Mi Movistar Chile
• abrir la app e ingresar a su cuenta con usuario y contraseña (en caso de no tener los datos de ingreso, allí podrá registrarse)
• una vez dentro, en la parte superior de la pagina principal ya verá las informaciones referentes a la deuda de su cuenta
Consultar Deuda Movistar Por Mi Movistar
Otra alternativa que tiene el cliente para consultar su deuda Movistar es ingresar al portal web de Movistar e ingresar a su cuenta en Mi Movistar.
Para ello debe pulsar sobre el ícono “Mi Movistar” en la parte superior de la pantalla y luego en el botón verde de “Ingresar a mi Movistar”.
Será direccionado a una nueva página en la que deberá informar usuario y contraseña para ingresar a su cuenta.
En caso de no tener los datos de ingreso, podrá registrarse pulsando el botón “No estás registrado?” y obtener los datos de ingreso.
Una vez dentro verá inmediatamente la boleta en la parte superior de la página principal de su cuenta.
Consultar Deuda Movistar Por Portal De Pagos
Si el cliente no desea registrarse o ingresar a su cuenta podrá consultar la deuda por el portal de pagos.
Pulsando sobre “Mi Movistar > Paga tu cuenta” el cliente será direccionado a un formulario de consulta en el portal de pagos.
Allí deberá elegir de qué forma desea consultar su deuda con Movistar::
• informando el numero Hogar, móvil o ID de Suscriptor
• informando el RUT del titular
• informando el ticket
Luego de informar cualquier de esos datos en el campo correspondiente y pulsar el botón “Continuar” el cliente verá en la pantalla las informaciones de su última boleta.
Si desea, allí mismo podrá continuar el trámite y pasar a la página de pagos para pagar su deuda en Movistar.
Conclusión
El cliente de Movistar que desee consultar su deuda con la empresa, sea de internet o de telefonía, podrá realizarlo ingresando a su cuenta en Mi Movistar, con usuario y contraseña, por el portal web o por la app.
Verá la información referente a la última boleta en la parte superior de la pantalla principal nomás ingresar.
La otra alternativa es, también, ingresar al portal de pagos y utilizar algunos datos más específicos para consultar deuda Movistar: ID suscriptor, RUT o número.
En las 3 formas, luego de consultar la deuda el cliente podrá pagar enseguida si desea, pulsando el botón “Pagar” correspondiente.